Le 24 f\u00e9vrier 2016, la premi\u00e8re phase du syst\u00e8me de paye Ph\u00e9nix a \u00e9t\u00e9 d\u00e9ploy\u00e9e dans 34 minist\u00e8res f\u00e9d\u00e9raux, pour 120 000 employ\u00e9s. Lors de la deuxi\u00e8me phase, le 21 avril, on a ajout\u00e9 67 minist\u00e8res et 170 000 employ\u00e9s. Peu apr\u00e8s, un tiers des employ\u00e9s constataient une erreur dans leur ch\u00e8que de paie. En d\u00e9cembre 2017, l\u2018arri\u00e9r\u00e9 du Centre de paye comptait plus de 600 000 transactions en attente de traitement. Cette situation a affect\u00e9 les employ\u00e9s et les retrait\u00e9s, qui ont d\u00fb attendre des ann\u00e9es pour obtenir des indemnit\u00e9s de d\u00e9part et d\u2018autres ajustements.<\/p>\n\n
Sept ans plus tard, les probl\u00e8mes persistent et accablent des milliers de nos membres.<\/p>\n\n
En d\u00e9cembre 2022, Retrait\u00e9s f\u00e9d\u00e9raux a envoy\u00e9 un sondage aux membres qui ont adh\u00e9r\u00e9 depuis la mise en \u0153uvre de Ph\u00e9nix, afin de conna\u00eetre leurs exp\u00e9riences et obtenir leurs t\u00e9moignages, pour comprendre comment ils avaient \u00e9t\u00e9 affect\u00e9s par Ph\u00e9nix et comment ils continuent de l\u2018\u00eatre. Plus de 1 300 ont r\u00e9pondu et pr\u00e8s de 70 % d\u2018entre eux ont d\u00e9clar\u00e9 avoir subi un probl\u00e8me li\u00e9 \u00e0 Ph\u00e9nix.<\/p>\n\n
Ces probl\u00e8mes \u00e9taient tr\u00e8s vari\u00e9s, mais les plus fr\u00e9quents portaient sur la paye ordinaire (pour 46 %, il s\u2018agissait d\u2018erreurs de paye; la moiti\u00e9 ont \u00e9t\u00e9 sous-pay\u00e9s et le reste surpay\u00e9s) et <\/p>\n\n
le non-versement de l\u2018indemnit\u00e9 de d\u00e9part (pour 38 %). Le reste concerne les d\u00e9ductions (25 %), le calcul de la pension (21 %), la paye d\u2018int\u00e9rim (21 %) et l\u2018assurance collective (4 %). Un peu plus d\u2018un quart des r\u00e9pondants (27 %) ont indiqu\u00e9 avoir \u00e9t\u00e9 contact\u00e9s pour r\u00e9soudre un trop-per\u00e7u apr\u00e8s leur d\u00e9part \u00e0 la retraite. Et 28 % ont d\u00e9clar\u00e9 d\u2018\u00ab autres probl\u00e8mes \u00bb, notamment des heures suppl\u00e9mentaires non pay\u00e9es, des primes de poste ou des cong\u00e9s sans solde. Enfin, les 150 t\u00e9moignages personnels sont trop nombreux pour \u00eatre \u00e9num\u00e9r\u00e9s ici. <\/p>\n\n
Les membres se sentent trahis. Qu\u2018il s\u2018agisse de probl\u00e8mes survenus alors qu\u2018ils \u00e9taient encore employ\u00e9s ou qui perdurent depuis cinq ans, voire plus, ils ressentent une grave rupture de confiance avec leur ancien employeur. Ils se m\u00e9fient de ses calculs, des lettres de sa part et de sa capacit\u00e9 de les payer correctement. Bref, la foi et la confiance en leur employeur sont an\u00e9anties.<\/p>\n\n
Lorsque le syst\u00e8me de paye Ph\u00e9nix a \u00e9t\u00e9 planifi\u00e9, on esp\u00e9rait qu\u2018il r\u00e9duirait un fardeau. Il devait simplifier une approche de paye complexe et permettre au gouvernement de r\u00e9duire les co\u00fbts. Les probl\u00e8mes initiaux d\u00e9coulent de d\u00e9cisions n\u00e9gligentes sur la planification et la mise en \u0153uvre. Cependant, le fait que nous soyons toujours au c\u0153ur de ces probl\u00e8mes, sept ans plus tard, est abominable.<\/p>\n\n
Les probl\u00e8mes sont d\u2018envergure et les t\u00e9moignages d\u00e9chirants. Pour un grand nombre de nouveaux retrait\u00e9s, cela signifie retarder ou annuler leurs vacances, abandonner leurs plans de r\u00e9novations ou sacrifier l\u2018aide qu\u2018ils souhaitaient donner \u00e0 leurs enfants pour l\u2018achat d\u2018une maison. Au lieu de r\u00e9aliser des r\u00eaves de retraite, ils subissent du stress et vivent de l\u2018anxi\u00e9t\u00e9.<\/p>\n\n
Certains membres ont m\u00eame d\u00fb quitter la fonction publique pour composer avec des r\u00e9alit\u00e9s d\u00e9j\u00e0 lourdes (cong\u00e9 de proche aidant, cong\u00e9 pour maladie grave, retraite pour raison m\u00e9dicale, par exemple) et Ph\u00e9nix a aggrav\u00e9 leurs tracas, en ajoutant un stress financier lors d\u2018une des p\u00e9riodes les plus p\u00e9nibles de leur vie.<\/p>\n\n
Le fait que ces probl\u00e8mes durent depuis sept ans est inacceptable. Aucun autre employeur canadien<\/p>\n\n
n\u2018aurait le droit de faire preuve d\u2018une telle d\u00e9sinvolture \u00e0 l\u2018\u00e9gard de la r\u00e9mun\u00e9ration de ses employ\u00e9s en poste ou \u00e0 la retraite.<\/p>\n\n
Il faudra beaucoup de temps pour rem\u00e9dier aux dommages caus\u00e9s, mais le gouvernement pourrait commencer \u00e0 r\u00e9parer cette relation en r\u00e9solvant ces probl\u00e8mes avec compassion et rapidit\u00e9.<\/p>\n\n
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Retrait\u00e9s f\u00e9d\u00e9raux a sond\u00e9 ses membres sur leurs exp\u00e9riences par rapport au syst\u00e8me de paye Ph\u00e9nix. En tout, 1 300 ont r\u00e9pondu et pr\u00e8s de la moiti\u00e9 ont \u00e9t\u00e9 surpay\u00e9s ou sous-pay\u00e9s. Le 24 f\u00e9vrier 2016, la premi\u00e8re phase…<\/p>\n","protected":false},"author":27,"featured_media":2464,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"resource-type":[215],"class_list":["post-6158","resource","type-resource","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","resource-type-le-coin-lecture"],"acf":{"advocacy_priorities":null},"yoast_head":"\n