Pour aider les v\u00e9t\u00e9rans \u00e0 en appeler d\u2019une d\u00e9cision d\u2019ACC sur leur dossier avec laquelle ils ne sont pas d\u2019accord, le Bureau de l\u2019ombud des v\u00e9t\u00e9rans a r\u00e9cemment publi\u00e9 un r\u00e9sum\u00e9 graphique dans les deux langues officielles intitul\u00e9 Que faire lorsque vous \u00eates en d\u00e9saccord avec une d\u00e9cision d\u2019Anciens Combattants Canada (ACC)<\/em><\/a>. <\/p> Ce r\u00e9sum\u00e9 graphique constitue une version actualis\u00e9e d\u2019un autre r\u00e9sum\u00e9, publi\u00e9 pour la premi\u00e8re fois en 2018. Depuis, ACC offre de nouvelles prestations, et le Bureau de l\u2019ombud des v\u00e9t\u00e9rans voulait que cette ressource demeure pertinente pour les v\u00e9t\u00e9rans. <\/p> Le r\u00e9sum\u00e9 graphique de 2018 a \u00e9t\u00e9 r\u00e9dig\u00e9 et publi\u00e9 parce que le Bureau de l\u2019ombud des v\u00e9t\u00e9rans a connu un fort volume d\u2019appels de clients demandant des renseignements sur le processus d\u2019appel et cherchant des conseils sur ce qu\u2019ils devraient faire s\u2019ils \u00e9taient en d\u00e9saccord avec une d\u00e9cision d\u2019ACC. Dans un sondage men\u00e9 en 2017 aupr\u00e8s de 1 000 particuliers et 100 entreprises, Infographic World, la meilleure agence de marketing de New York, a publi\u00e9 une \u00e9tude disant que les r\u00e9sum\u00e9s graphiques sont sup\u00e9rieurs, et de loin, aux vid\u00e9os, billets de blogues, articles et baladodiffusions en tant que communication visuelle comme m\u00e9thode de diffusion la plus courante des messages publicitaires et de marketing pr\u00e9sentement. Au total, 76 % des r\u00e9pondants ont d\u00e9crit les r\u00e9sum\u00e9s graphiques comme un \u00ab outil essentiel \u00bb. <\/p> Le Bureau de l\u2019ombud esp\u00e8re ainsi que les v\u00e9t\u00e9rans sauront \u00e0 quoi s\u2019attendre par rapport au processus de r\u00e9examen. Il veut \u00e9galement fournir des conseils et des voies \u00e0 suivre lorsqu\u2019on envisage de faire appel. <\/p> Il existe deux principaux volets de r\u00e9examen et d\u2019appel pour les d\u00e9cisions d\u2019ACC : le volet du Tribunal des anciens combattants (r\u00e9vision et appel), ou TACRA, et un volet d\u2019examen et d\u2019appel interne. Le Tribunal des anciens combattants (r\u00e9vision et appel) a pleine et exclusive comp\u00e9tence pour entendre, trancher et traiter toutes les demandes de r\u00e9vision et d\u2019appel qui peuvent lui \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9es en vertu de la Loi sur les pensions, de la Loi sur le bien-\u00eatre des anciens combattants, de la Loi sur les allocations aux anciens combattants et d\u2019autres lois du Parlement. Le TACRA statue \u00e9galement sur les demandes de pension li\u00e9es au service dans la GRC. <\/p> Le site Web d\u2019ACC pr\u00e9sente 171 entr\u00e9es au sujet des politiques. <\/a>Comme ces entr\u00e9es peuvent \u00eatre longues et bourr\u00e9es de termes juridiques, le Bureau de l\u2019ombud recommande de parler au Bureau de services juridiques des pensions, \u00e0 son propre bureau ou \u00e0 la L\u00e9gion royale canadienne. Tous ces services ont des professionnels qui fourniront un service gratuit pour aider \u00e0 prendre la d\u00e9cision de demander un r\u00e9examen, ou non. Entre-temps, les visiteurs du site Web du Bureau de l\u2019ombud des v\u00e9t\u00e9rans<\/a> auront un aper\u00e7u direct des activit\u00e9s de l\u2019ombud des v\u00e9t\u00e9rans et de son bureau, y compris la publication de rapports et de visites de sensibilisation partout au pays, en consultant les m\u00e9dias sociaux, dont Facebook, X (anciennement Twitter), Instagram, YouTube et LinkedIn. <\/p> Le Bureau de l\u2019ombud des v\u00e9t\u00e9rans communique \u00e9galement avec la communaut\u00e9 des v\u00e9t\u00e9rans. Entre autres, l’ombud des v\u00e9t\u00e9rans compara\u00eet devant divers comit\u00e9s parlementaires pertinents, accorde des entrevues aux m\u00e9dias, est pr\u00e9sente sur les m\u00e9dias sociaux et publie des annonces publicitaires. <\/p> Cela dit, le Bureau de l\u2019ombud des v\u00e9t\u00e9rans pr\u00e9voit produire plus de r\u00e9sum\u00e9s graphiques \u00e0 l\u2019avenir, parce qu\u2019il estime que les v\u00e9t\u00e9rans les trouvent utiles. <\/p> Le nouveau r\u00e9sum\u00e9 graphique du Bureau de l\u2019ombud des v\u00e9t\u00e9rans commence par cet \u00e9nonc\u00e9 clair et en caract\u00e8res gras : \u00ab Lorsque vous \u00eates en d\u00e9saccord avec une d\u00e9cision d\u2019ACC, vous avez le droit de demander une r\u00e9vision \u00bb. <\/p> Il donne ensuite cinq points \u00e0 consid\u00e9rer par ordre num\u00e9rique : <\/p> Ces cinq points comprennent des listes ordonn\u00e9es dont le contenu refl\u00e8te leur titre et qui d\u00e9crivent les \u00e9tapes \u00e0 consid\u00e9rer lorsque les clients envisagent de demander qu\u2019on examine la d\u00e9cision qu\u2019ils veulent contester.<\/p> <\/p> Le r\u00e9sum\u00e9 graphique tr\u00e8s utile du Bureau de l\u2019ombud des v\u00e9t\u00e9rans pr\u00e9sente le processus \u00e0 suivre pour contester une d\u00e9cision d\u2019Anciens Combattants Canada (ACC). Pour aider les v\u00e9t\u00e9rans \u00e0 en appeler d\u2019une d\u00e9cision d\u2019ACC sur leur dossier avec laquelle ils…<\/p>\n","protected":false},"author":27,"featured_media":2156,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"resource-type":[215],"class_list":["post-6063","resource","type-resource","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","resource-type-le-coin-lecture"],"acf":{"advocacy_priorities":null},"yoast_head":"\nComment demander le r\u00e9examen d\u2019une d\u00e9cision <\/h3>
Cet article a \u00e9t\u00e9 publi\u00e9 dans le num\u00e9ro du \u00e9t\u00e9 2024 du magazine <\/span>Sage<\/span><\/em>, dans notre rubrique \u00ab\u2009Le coin des v\u00e9t\u00e9rans\u2009\u00bb, qui se penche sur les enjeux actuels concernant les v\u00e9t\u00e9rans et r\u00e9pond aux questions que nous adressent nos membres v\u00e9t\u00e9rans et leurs familles. Maintenant que vous \u00eates ici, pourquoi ne pas t\u00e9l\u00e9charger <\/span>le num\u00e9ro complet<\/span><\/a> et jeter un coup d\u2019\u0153il \u00e0 nos <\/span>anciens num\u00e9ros<\/span><\/a> aussi?<\/span><\/h3>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"