{"id":6710,"date":"2018-10-26T19:09:50","date_gmt":"2018-10-26T23:09:50","guid":{"rendered":"https:\/\/nafr.dev.sparkadvocacy.dev\/interruptions-de-service-postal-et-demandes-de-reglement-au-rssfp-ou-au-rsdp\/"},"modified":"2026-02-04T20:25:43","modified_gmt":"2026-02-05T01:25:43","slug":"interruptions-de-service-postal-et-demandes-de-reglement-au-rssfp-ou-au-rsdp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nafr.dev.sparkadvocacy.dev\/fr\/nouvelles\/octobre\/interruptions-de-service-postal-et-demandes-de-reglement-au-rssfp-ou-au-rsdp\/","title":{"rendered":"Interruptions de service postal et demandes de r\u00e8glement au RSSFP ou au RSDP"},"content":{"rendered":"\n<p>Le lundi 22 octobre, le Syndicat des travailleurs et travailleuses des postes (STTP) a entam\u00e9 une s\u00e9rie de gr\u00e8ves tournantes \u00e0 l\u2019\u00e9chelle nationale. Les participants au R\u00e9gime de soins de sant\u00e9 de la fonction publique (RSSFP) et au R\u00e9gime de services dentaires pour les pensionn\u00e9s (RSDP) peuvent avoir des questions ou des pr\u00e9occupations sur la fa\u00e7on dont les interruptions de travail \u00e0 Postes Canada influent sur la pr\u00e9sentation et le remboursement des demandes de r\u00e8glement.<\/p>\n\n<p>Nous esp\u00e9rons que la FAQ suivante r\u00e9pondra \u00e0 certaines de vos questions et vous aidera \u00e0 minimiser l\u2019impact des interruptions de service postal sur votre vie quotidienne.<\/p>\n\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n<h3><span style=\"color: 003767\">1. Quels sont les plans d\u2019urgence pour les versements de la Sun Life ou du gouvernement du Canada, en cas de gr\u00e8ve postale ou de lock-out?<\/span><\/h3>\n\n<p><strong>R\u00e9gimes de soins de sant\u00e9 et de soins dentaires&nbsp;: <\/strong>L\u2019interruption du service postal pourrait retarder la pr\u00e9sentation de votre demande de r\u00e8glement, ainsi que vos paiements ou remboursements. Il vaudrait la peine de soumettre vos demandes de r\u00e8glement par voie \u00e9lectronique et de vous assurer d\u2019\u00eatre inscrit au d\u00e9p\u00f4t direct pour les remboursements.<\/p>\n\n<p>Gr\u00e2ce aux pressions exerc\u00e9es par Retrait\u00e9s f\u00e9d\u00e9raux, les participants aux r\u00e9gimes de retraite peuvent maintenant pr\u00e9senter des demandes de r\u00e8glement par voie \u00e9lectronique pour les prestations de sant\u00e9 et de soins dentaires. Ce n\u2019\u00e9tait pas encore le cas en 2016, la derni\u00e8re fois qu\u2019une gr\u00e8ve des postes \u00e9tait imminente!<\/p>\n\n<p>Les demandes sur papier qui sont habituellement envoy\u00e9es par la poste peuvent \u00eatre retard\u00e9es et, encore une fois, si vous n\u2019\u00eates pas inscrit au d\u00e9p\u00f4t direct, la r\u00e9ception de votre ch\u00e8que de remboursement par la poste peut \u00eatre retard\u00e9e.<\/p>\n\n<p><strong>Pensions&nbsp;: <\/strong>Si vous recevez votre prestation de pension par d\u00e9p\u00f4t direct, votre paiement ne sera pas affect\u00e9. Si vous ne recevez pas votre prestation de retraite par d\u00e9p\u00f4t direct, une interruption du service postal pourrait retarder la r\u00e9ception de vos ch\u00e8ques de pension mensuels et d\u2019autres paiements associ\u00e9s \u00e0 votre pension. Pendant ces interruptions de service postal, tous les paiements et les ch\u00e8ques vous seront envoy\u00e9s par la poste comme d\u2019habitude, mais leur r\u00e9ception pourrait accuser du retard.<\/p>\n\n<p>Pour \u00e9viter les retards, nous vous encourageons \u00e0 vous inscrire au d\u00e9p\u00f4t direct. Le d\u00e9p\u00f4t direct assure le versement de vos prestations de retraite dans votre compte bancaire, \u00e0 temps, tous les mois. Pour vous inscrire au d\u00e9p\u00f4t direct, veuillez communiquer avec le <a href=\"https:\/\/www.tbs-sct.gc.ca\/psm-fpfm\/pensions\/gcpc-cpgc-fra.asp\" target=\"_blank\">Centre des pensions du Canada<\/a>.<\/p>\n\n<p><strong>R\u00e9gime de pensions du Canada, S\u00e9curit\u00e9 de la vieillesse et Suppl\u00e9ment de revenu garanti&nbsp;: <\/strong>Comme ces paiements et certains autres sont consid\u00e9r\u00e9s \u00ab&nbsp;essentiels&nbsp;\u00bb par l\u2019Agence du revenu du Canada, ils sont effectu\u00e9s comme d\u2019habitude.<\/p>\n\n<p>Certaines provinces ont d\u00e9j\u00e0 post\u00e9 des ch\u00e8ques pour certains paiements. Vous avez peut-\u00eatre d\u00e9j\u00e0 re\u00e7u un ch\u00e8que postdat\u00e9.<\/p>\n\n<p>Si vous pr\u00e9voyez recevoir des remboursements ou des remises de programmes f\u00e9d\u00e9raux ou provinciaux, ou d\u2019autres paiements au cours des prochaines semaines, communiquez avec ces organismes pour savoir comment vous inscrire au d\u00e9p\u00f4t direct.<\/p>\n\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n<h3><span style=\"color: 003767\">2. Comment puis-je pr\u00e9senter des demandes de r\u00e8glement par voie \u00e9lectronique au RSSFP ou au RSDP?<\/span><\/h3>\n\n<p><strong>R\u00e9gime de soins de sant\u00e9 de la fonction publique (RSSFP)&nbsp;:<\/strong> Pour les m\u00e9dicaments et les fournitures m\u00e9dicales admissibles, vous pouvez pr\u00e9senter vos demandes de r\u00e8glement au RSSFP par voie \u00e9lectronique \u00e0 la pharmacie m\u00eame, \u00e0 l\u2019aide de votre carte de prestations du RSSFP. De plus, les demandes de r\u00e8glement pour les services param\u00e9dicaux et les soins de la vue peuvent \u00eatre soumises par voie \u00e9lectronique \u00e0 partir du <a href=\"https:\/\/www.sunnet.sunlife.com\/signin\/csi\/pshcp\/f\/home.wca\" target=\"_blank\">site Web des services aux participants de la Financi\u00e8re Sun Life<\/a> ou \u00e0 l\u2019aide de l\u2019application ma Sun Life mobile, disponible pour les appareils Apple et Android<strong>.<\/strong><\/p>\n\n<p><strong>R\u00e9gime de soins dentaires de la fonction publique (RSDFP) et R\u00e9gime de services dentaires pour les pensionn\u00e9s (RSDP)&nbsp;: <\/strong>Vous pouvez soumettre vos demandes de r\u00e8glement au RSDFP et au RSDP par voie \u00e9lectronique, par l\u2019interm\u00e9diaire du site <a href=\"https:\/\/groupnet.greatwestlife.com\/public\/signin\/login.public?blank&amp;brand=pm&amp;lang=fr\" target=\"_blank\">GroupNet de Great-West<\/a>&nbsp;et du site Web <a href=\"https:\/\/www.sunnet.sunlife.com\/signin\/csi\/pdsp\/f\/home.wca?_ga=2.13175863.1867731797.1540212807-20980012.1539348296\" target=\"_blank\">des Services aux participants du RSDP<\/a>.<\/p>\n\n<p>Vous pouvez aussi demander \u00e0 votre dentiste de pr\u00e9senter votre demande par voie \u00e9lectronique.<\/p>\n\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n<h3><span style=\"color: 003767\">3. Je ne suis pas inscrit au d\u00e9p\u00f4t direct. Que devrais-je faire?<\/span><\/h3>\n\n<p>Pour \u00e9viter les d\u00e9lais de r\u00e9ception des remboursements de vos demandes de r\u00e8glement de prestations de sant\u00e9 ou de soins dentaires, inscrivez-vous au d\u00e9p\u00f4t direct. Il s\u2019agit d\u2019une fa\u00e7on rapide et s\u00e9curitaire de recevoir directement votre remboursement dans votre compte bancaire d\u00e8s qu\u2019il est \u00e9mis. De plus, il est simple comme bonjour de s\u2019inscrire!<\/p>\n\n<p><strong>RSSFP<\/strong><\/p>\n\n<ul>\n\t<li>Ouvrez une session dans le <a href=\"https:\/\/www.sunnet.sunlife.com\/signin\/csi\/pshcp\/f\/home.wca\" target=\"_blank\">site Web des services aux participants de la Financi\u00e8re Sun Life<\/a>, \u00e0 l\u2019aide de votre code d\u2019acc\u00e8s et de votre mot de passe.<\/li>\n\t<li>Si vous n\u2019\u00eates pas encore inscrit au site Web, <a href=\"https:\/\/www.canada.ca\/fr\/secretariat-conseil-tresor\/services\/regimes-assurance\/coordonnees-regimes-assurances-collective.html\" target=\"_blank\">communiquez avec Sun Life<\/a> pour configurer votre compte par t\u00e9l\u00e9phone.<\/li>\n\t<li>\u00c0 partir de la page d\u2019accueil, cliquez sur <strong>Vos garanties en bref<\/strong> puis, sous <strong>Je veux voir<\/strong>, cliquez sur <strong>Virement automatique<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n<p><strong>RSDP<\/strong><\/p>\n\n<ul>\n\t<li>Ouvrez une session dans le <a href=\"https:\/\/www.sunnet.sunlife.com\/signin\/csi\/pdsp\/f\/home.wca\" target=\"_blank\">site Web des services aux participants de la Financi\u00e8re Sun Life<\/a>, \u00e0 l\u2019aide de votre code d\u2019acc\u00e8s et de votre mot de passe.<\/li>\n\t<li>Si vous n\u2019\u00eates pas encore inscrit au site Web, <a href=\"https:\/\/www.canada.ca\/fr\/secretariat-conseil-tresor\/services\/regimes-assurance\/coordonnees-regimes-assurances-collective.html\" target=\"_blank\">communiquez avec Sun Life<\/a> pour configurer votre compte par t\u00e9l\u00e9phone.<\/li>\n\t<li>\u00c0 partir de la page d\u2019accueil, cliquez sur <strong>Vos garanties en bref<\/strong> puis, sous <strong>Je veux voir<\/strong>, cliquez sur <strong>Virement automatique<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>Pensions<\/strong><\/p>\n\n<ul>\n\t<li>Ayez vos renseignements bancaires \u00e0 port\u00e9e de la main et communiquez avec le <a href=\"https:\/\/www.tbs-sct.gc.ca\/psm-fpfm\/pensions\/gcpc-cpgc-fra.asp\" target=\"_blank\">Centre des pensions du gouvernement du Canada<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n<h3><span style=\"color: 003767\">4. Je re\u00e7ois tous mes comptes (\u00e9lectricit\u00e9, etc.) par la poste. Que devrais-je faire pour les payer?<\/span><\/h3>\n\n<p>Si vous recevez des copies imprim\u00e9es sur papier de vos comptes d\u2019\u00e9lectricit\u00e9 et d\u2019autres services, et qu\u2019il y a une interruption postale, vous demeurez responsable de payer vos factures \u00e0 temps. L\u2019approche la plus simple consiste \u00e0 payer vos factures par l\u2019interm\u00e9diaire de votre institution financi\u00e8re aux \u00e9ch\u00e9ances r\u00e9guli\u00e8res, \u00e0 la banque ou en ligne. Si possible, envisagez de vous abonner \u00e0 la facturation en ligne ou appelez vos fournisseurs de services pour demander le montant que vous devez pour les services du mois en cours s\u2019il y a une interruption importante des services postaux.<\/p>\n\n<h3>&nbsp;<\/h3>\n\n<h3><span style=\"color: 003767\">5. O\u00f9 puis-je me renseigner davantage?<\/span><\/h3>\n\n<p>Veuillez v\u00e9rifier r\u00e9guli\u00e8rement votre bo\u00eete de r\u00e9ception \u00e9lectronique pour consulter les renseignements \u00e9manant du Conseil du Tr\u00e9sor du Canada ou communiquez directement avec la Sun Life, \u00e0 l\u2019aide des coordonn\u00e9es ci-dessous.<\/p>\n\n<p><strong>Centre d\u2019appels de la Financi\u00e8re Sun Life<\/strong><\/p>\n\n<p>De n\u2019importe o\u00f9 en Am\u00e9rique du Nord&nbsp;:\n1-888-757-7427 (sans frais)<\/p>\n\n<p>\u00c0 partir de la r\u00e9gion de la capitale nationale&nbsp;:\n613-247-5100<\/p>\n\n<p>Heures d\u2019ouverture&nbsp;:\nDu lundi au vendredi\nDe 6&nbsp;h&nbsp;30 \u00e0 20&nbsp;h (HNE)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le lundi 22 octobre, le Syndicat des travailleurs et travailleuses des postes (STTP) a entam\u00e9 une s\u00e9rie de gr\u00e8ves tournantes \u00e0 l\u2019\u00e9chelle nationale. 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