La Semaine des v\u00e9t\u00e9rans est un moment de comm\u00e9moration et de r\u00e9flexion. Et comme la l\u00e9gislature doit reprendre ses travaux dans quelques semaines, il est temps de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 ce qu\u2019il faut faire pour r\u00e9pondre aux besoins des v\u00e9t\u00e9ran\u00b7e\u00b7s.<\/p>\n\n
Malheureusement, peu importe le parti politique au pouvoir, les v\u00e9t\u00e9ran\u00b7e\u00b7s ont une longue liste de plaintes valables concernant la fa\u00e7on dont le gouvernement f\u00e9d\u00e9ral les traite apr\u00e8s avoir servi le Canada.<\/p>\n\n
Notre message \u00e0 la 44e<\/sup> l\u00e9gislature du Canada est clair : il est temps de mettre en place un syst\u00e8me qui r\u00e9pond aux divers besoins des v\u00e9t\u00e9ran\u00b7e\u00b7s. R\u00e9tablir la confiance des v\u00e9t\u00e9ran\u00b7e\u00b7s, r\u00e9gler les probl\u00e8mes de longue date et tracer la voie \u00e0 suivre est une question de respect et de dignit\u00e9.<\/p>\n\n En 2017, l\u2019Association nationale des retrait\u00e9s f\u00e9d\u00e9raux a organis\u00e9 une s\u00e9rie de forums publics et de sondages en ligne \u00e0 l\u2019\u00e9chelle du pays, pour conna\u00eetre les pr\u00e9occupations des v\u00e9t\u00e9ran\u00b7e\u00b7s. Tant les v\u00e9t\u00e9ran\u00b7e\u00b7s des Forces arm\u00e9es canadiennes que de la GRC ont mentionn\u00e9 les difficult\u00e9s que posent le paiement des pensions et l\u2019acc\u00e8s aux prestations en temps voulu, les d\u00e9lais et les incoh\u00e9rences dans le transfert des soins et des dossiers m\u00e9dicaux, les lacunes dans le soutien \u00e0 la transition et l\u2019insuffisance des renseignements sur la lib\u00e9ration. Et, comme si cela ne suffisait pas, les processus de demande et de pr\u00e9sentation d\u2019appels sont complexes, et des probl\u00e8mes d\u2019\u00e9valuation et de r\u00e9\u00e9valuation ont \u00e9t\u00e9 signal\u00e9s. La difficult\u00e9 d\u2019obtenir des informations et les besoins de communication non satisfaits contribuent \u00e0 un stress \u00e9lev\u00e9 et \u00e0 une m\u00e9fiance \u00e0 l\u2019\u00e9gard des organisations m\u00eames sur lesquelles les v\u00e9t\u00e9ran\u00b7e\u00b7s doivent compter pour leur stabilit\u00e9 et leur bien-\u00eatre apr\u00e8s leurs ann\u00e9es de service \u00e0 leur pays.<\/p>\n\n Les r\u00e9sultats de 2019-2021 concernant les normes de service d\u2019Anciens Combattants Canada (ACC) pour les d\u00e9cisions relatives aux prestations d\u2019invalidit\u00e9 \u00e9taient lamentables. Le minist\u00e8re s\u2019\u00e9tait engag\u00e9 \u00e0 rendre 80 % des d\u00e9cisions relatives aux prestations d\u2019invalidit\u00e9, et \u00e0 la douleur et la souffrance additionnelles \u2014 pour tenir compte des besoins des v\u00e9t\u00e9ran\u00b7e\u00b7s les plus malades et bless\u00e9s \u2014, dans un d\u00e9lai de 16 semaines.<\/p>\n\n Cet objectif n\u2019a \u00e9t\u00e9 atteint que dans 24 % des cas, ce qui signifie que les v\u00e9t\u00e9ran\u00b7e\u00b7s malades ou bless\u00e9s sont incapables d\u2019acc\u00e9der aux avantages et aux services financiers, de sant\u00e9 et d\u2019un autre ordre offerts par ACC. Il faut reconna\u00eetre que le minist\u00e8re a \u00e9t\u00e9 fortement sollicit\u00e9 en raison de l\u2019augmentation du nombre de demandes, mais \u00e9tait-ce totalement inattendu apr\u00e8s les longs engagements militaires du Canada \u00e0 l\u2019\u00e9tranger au cours des vingt derni\u00e8res ann\u00e9es?<\/p>\n\n Et ces niveaux de service sont pires si vous \u00eates francophone ou une femme v\u00e9t\u00e9rane. Les femmes constituent le segment de la client\u00e8le d\u2019ACC qui cro\u00eet le plus rapidement et elles subissent des d\u00e9lais de traitement plus longs que leurs homologues masculins. Les d\u00e9lais de traitement des demandes sont \u00e9galement plus longs pour les francophones. De nombreux aspects du syst\u00e8me militaire et du syst\u00e8me des v\u00e9t\u00e9ran\u00b7e\u00b7s ne tiennent pas compte des diff\u00e9rences entre les sexes, ce qui entra\u00eene des pr\u00e9jug\u00e9s syst\u00e9miques, des lacunes dans la recherche et des taux plus \u00e9lev\u00e9s de blessures et de maladies entra\u00eenant une lib\u00e9ration m\u00e9dicale pour les femmes.<\/p>\n\n Le gouvernement lib\u00e9ral pr\u00e9c\u00e9dent avait reconnu la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019investir davantage et d\u2019obtenir des ressources suppl\u00e9mentaires pour r\u00e9gler des probl\u00e8mes comme l\u2019arri\u00e9r\u00e9 des demandes et les retards r\u00e9sultant des compressions mises en \u0153uvre par le gouvernement conservateur pr\u00e9c\u00e9dent, et 192 millions de dollars seront vers\u00e9s au minist\u00e8re en 2020-2021 et 2021-2022. Mais, comme l\u2019a signal\u00e9 le Bureau parlementaire du budget, un changement syst\u00e9mique est essentiel et, en investissant apr\u00e8s 2021-2022, on pourrait \u00e9liminer l\u2019arri\u00e9r\u00e9 en 2023. Les d\u00e9fenseur\u00b7e\u00b7s des v\u00e9t\u00e9ran\u00b7e\u00b7s ont clairement indiqu\u00e9 le besoin essentiel de solutions acc\u00e9l\u00e9r\u00e9es et cr\u00e9atives \u00e0 ces probl\u00e8mes, et veulent savoir ce qui va suivre.<\/p>\n\n Dans sa plateforme \u00e9lectorale, le Parti lib\u00e9ral s\u2019est engag\u00e9 \u00e0 s\u2019attaquer au probl\u00e8me des sans-abri chez les v\u00e9t\u00e9ran\u00b7e\u00b7s, \u00e0 r\u00e9gler l\u2019arri\u00e9r\u00e9 des prestations, \u00e0 mettre en \u0153uvre une strat\u00e9gie d\u2019emploi pour les v\u00e9t\u00e9ran\u00b7e\u00b7s et \u00e0 soutenir la comm\u00e9moration, tout en assurant que la diversit\u00e9 et l\u2019inclusion s\u2019inscrivent dans les approches retenues. Il existe \u00e9galement une base solide sur laquelle s\u2019appuyer. Par exemple, ACC a maintenant un Bureau de la condition f\u00e9minine et des v\u00e9t\u00e9rans LGBTQ2, et le Groupe de transition des Forces arm\u00e9es canadiennes travaille \u00e0 am\u00e9liorer la transition et la lib\u00e9ration du service.<\/p>\n\n Le r\u00e9tablissement de la confiance doit faire partie de la voie \u00e0 suivre. Qu\u2019ils et elles aient \u00e9t\u00e9 contraints de poursuivre leur propre gouvernement en justice pour obtenir des prestations bien m\u00e9rit\u00e9es, ou soient encore en train de gu\u00e9rir d\u2019un traumatisme sexuel li\u00e9 au service militaire, bon nombre de v\u00e9t\u00e9ran\u00b7e\u00b7s d\u2019aujourd\u2019hui ont perdu leur confiance dans la cha\u00eene de commandement et dans le gouvernement. Une litanie de changements administratifs et d\u2019erreurs de calcul des paiements a aggrav\u00e9 ce manque de confiance dans le syst\u00e8me.<\/p>\n\n Il existe des moyens de r\u00e9soudre ces probl\u00e8mes de confiance per\u00e7us.<\/p>\n\n Ottawa doit am\u00e9liorer l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information et aux ressources pour s\u2019assurer de rejoindre un plus grand nombre de v\u00e9t\u00e9ran\u00b7e\u00b7s et de proches aidants, m\u00eame si ceux-ci et celles-ci n\u2019ont pas de lien avec ACC. Le syst\u00e8me doit travailler \u00e0 des solutions tenant compte des diff\u00e9rences entre les sexes avec les prestataires de services nationaux, les prestataires de soins de sant\u00e9 civils, les organismes sans but lucratif et les organismes communautaires.<\/p>\n\n Il faut \u00e9galement mettre l\u2019accent sur la communication et les programmes qui touchent tous les minist\u00e8res, comme les initiatives de transition en cours dans les Forces arm\u00e9es canadiennes sous l\u2019\u00e9gide du minist\u00e8re de la D\u00e9fense nationale, en \u00e9tablissant des liens avec ACC et les organisations qui servent les v\u00e9t\u00e9rans et leurs familles.<\/p>\n\n La suite des \u00e9v\u00e9nements ne d\u00e9pend pas uniquement du gouvernement f\u00e9d\u00e9ral. Il incombe \u00e9galement aux v\u00e9t\u00e9ran\u00b7e\u00b7s et \u00e0 leurs d\u00e9fenseur\u00b7e\u00b7s de tenir le gouvernement responsable de la r\u00e9alisation de progr\u00e8s r\u00e9els, \u00e0 compter du 22 novembre.<\/p>\n\n <\/p>\n\n