{"id":6350,"date":"2022-01-21T15:50:17","date_gmt":"2022-01-21T20:50:17","guid":{"rendered":"https:\/\/nafr.dev.sparkadvocacy.dev\/?p=6350"},"modified":"2026-02-04T20:17:45","modified_gmt":"2026-02-05T01:17:45","slug":"fiche-dinformation-sur-phenix","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nafr.dev.sparkadvocacy.dev\/fr\/nouvelles\/janvier\/fiche-dinformation-sur-phenix\/","title":{"rendered":"Fiche d\u2019information sur Ph\u00e9nix"},"content":{"rendered":"\n<h5>Dans un sondage men\u00e9 aupr\u00e8s de 3\u2009000 des membres de l\u2019Association r\u00e9cemment retrait\u00e9s, 42&nbsp;pour cent ont d\u00e9clar\u00e9 avoir un probl\u00e8me de paye li\u00e9 \u00e0 Ph\u00e9nix.\n&nbsp;<\/h5>\n\n<h3><span style=\"color:003767\">Qu\u2019est-ce que le syst\u00e8me de paye Ph\u00e9nix?<\/span><\/h3>\n\n<p>Pendant des ann\u00e9es, le gouvernement f\u00e9d\u00e9ral a envisag\u00e9 de regrouper l\u2019administration de la paye, qui \u00e9tait r\u00e9partie entre des douzaines de minist\u00e8res et d\u2019organismes. En 2009, le Cabinet a finalement approuv\u00e9 l\u2019initiative de transformation de la paye qui a centralis\u00e9 l\u2019administration de la paye des minist\u00e8res f\u00e9d\u00e9raux et install\u00e9 un nouveau syst\u00e8me qui porte le nom de Ph\u00e9nix. Le contrat de 200&nbsp;millions de dollars a \u00e9t\u00e9 attribu\u00e9 \u00e0 IBM, et 1\u2009400&nbsp;postes d\u2019administrateur\u00b7trice\u00b7s de la paye ont \u00e9t\u00e9 \u00e9limin\u00e9s progressivement et remplac\u00e9s par 550&nbsp;employ\u00e9\u00b7e\u00b7s \u00e0 Miramichi. Au cours de la mise \u00e0 l\u2019essai, les employ\u00e9\u00b7e\u00b7s se sont plaints de retards et d\u2019erreurs de r\u00e9mun\u00e9ration. Cependant, Ph\u00e9nix a tout de m\u00eame \u00e9t\u00e9 mis en service en f\u00e9vrier 2016 et, en avril 2016, il \u00e9tait clair que le syst\u00e8me comportait plusieurs d\u00e9faillances.&nbsp;\n&nbsp;<\/p>\n\n<h3><span style=\"color:003767\">Quelles ont \u00e9t\u00e9 les r\u00e9percussions?<\/span><\/h3>\n\n<p>Le quotidien The Ottawa Citizen a estim\u00e9 que les ch\u00e8ques de paye de 30&nbsp;% des employ\u00e9\u00b7e\u00b7s comportaient des erreurs. Ces erreurs allaient de paiements en trop tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9s aux employ\u00e9\u00b7e\u00b7s \u00e0 l\u2019absence totale de versement de prestations aux retrait\u00e9\u00b7e\u00b7s. Ces probl\u00e8mes ont \u00e9galement donn\u00e9 lieu \u00e0 des probl\u00e8mes importants en mati\u00e8re d\u2019imp\u00f4t sur le revenu pour un grand nombre des personnes touch\u00e9es. En f\u00e9vrier 2018, on signalait que 633\u2009000&nbsp;demandes de correction d\u2019erreurs li\u00e9es \u00e0 la paye \u00e9taient en suspens. La v\u00e9rificatrice g\u00e9n\u00e9rale a d\u00e9clar\u00e9 qu\u2019il faudra des ann\u00e9es pour trouver une solution durable et qu\u2019il en \u00ab\u2009co\u00fbtera beaucoup plus que les 540 millions de dollars que le gouvernement s\u2019attendait \u00e0 d\u00e9penser pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes de r\u00e9mun\u00e9ration\u2009\u00bb.<\/p>\n\n<p>En janvier 2018, Retrait\u00e9s f\u00e9d\u00e9raux a men\u00e9 un sondage aupr\u00e8s de ses membres, afin de d\u00e9terminer l\u2019ampleur de l\u2019effet de Ph\u00e9nix sur eux. Sur les quelque 3\u2009000&nbsp;membres qui ont r\u00e9pondu au sondage, pr\u00e8s de 1\u2009400 ont d\u00e9clar\u00e9 avoir \u00e9prouv\u00e9 des probl\u00e8mes li\u00e9s au syst\u00e8me de paye Ph\u00e9nix. Les probl\u00e8mes \u00e9prouv\u00e9s par les membres variaient, allant des irr\u00e9gularit\u00e9s (paiements en trop, sous-paiements, pas de paiements) \u00e0 la r\u00e9mun\u00e9ration d\u2019int\u00e9rim, en passant par la paye r\u00e9guli\u00e8re, la paye de vacances, l\u2019imp\u00f4t sur le revenu et les d\u00e9penses non rembours\u00e9es.\n&nbsp;<\/p>\n\n<h3><span style=\"color:003767\">Qu\u2019a fait l\u2019Association nationale des retrait\u00e9s f\u00e9d\u00e9raux?<\/span><\/h3>\n\n<p><a>L\u2019Association a fait de la r\u00e9solution des probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 Ph\u00e9nix l\u2019une de ses priorit\u00e9s en mati\u00e8re de d\u00e9fense des int\u00e9r\u00eats.<\/a>&nbsp;Retrait\u00e9s f\u00e9d\u00e9raux a d\u2019abord travaill\u00e9 avec le Centre des pensions de la fonction publique pour d\u00e9terminer les probl\u00e8mes \u00e9prouv\u00e9s par ses membres et a demand\u00e9 qu\u2019on rem\u00e9die \u00e0 la situation de Ph\u00e9nix dans le cadre de ses efforts de lobbying aupr\u00e8s des politicien\u00b7ne\u00b7s f\u00e9d\u00e9raux de tous les partis politiques et du personnel des minist\u00e8res concern\u00e9s. L\u2019Association s\u2019est \u00e9galement jointe \u00e0 ses partenaires syndicaux pour attirer l\u2019attention des m\u00e9dias sur ces questions et plusieurs articles ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9dig\u00e9s par le personnel de l\u2019Association et publi\u00e9s sur notre site Web pour faire conna\u00eetre ces probl\u00e8mes. L\u2019Association continue de pousser le gouvernement \u00e0 agir rapidement pour trouver une solution afin que les employ\u00e9\u00b7e\u00b7s et les retrait\u00e9\u00b7e\u00b7s puissent \u00eatre ad\u00e9quatement r\u00e9mun\u00e9r\u00e9s.\n&nbsp;<\/p>\n\n<p>Pourquoi les syndicats n\u2019ont-ils pas intent\u00e9 un recours collectif au nom des employ\u00e9\u00b7e\u00b7s?<\/p>\n\n<p><a href=\"http:\/\/laws-lois.justice.gc.ca\/fra\/lois\/P-33.3\/page-20.html?txthl=236%23s-236#-87\" target=\"_blank\">L\u2019article&nbsp;236<\/a>&nbsp;de la Loi sur les relations de travail dans le secteur public f\u00e9d\u00e9ral (LRTSPF) interdit aux syndicats et aux fonctionnaires de poursuivre le gouvernement f\u00e9d\u00e9ral.\n&nbsp;<\/p>\n\n<h3><span style=\"color:003767\">Que puis-je faire?<\/span><\/h3>\n\n<p>M\u00eame si on a offert peu de solutions aux personnes touch\u00e9es, il reste encore beaucoup de choses que vous pouvez faire pour obtenir de l\u2019aide. Elles sont \u00e9num\u00e9r\u00e9es ci-dessous.<\/p>\n\n<p><strong>Porter plainte<\/strong><\/p>\n\n<ul>\n\t<li>Si vous avez un probl\u00e8me en ce moment et que vous n\u2019avez pas encore d\u00e9pos\u00e9 une plainte ou ouvert un dossier, <a href=\"https:\/\/www.tpsgc-pwgsc.gc.ca\/remuneration-compensation\/services-paye-pay-services\/paye-centre-pay\/cn-cu-eng.html\" rel=\" noopener\" target=\"_blank\">communiquez avec le Centre d\u2019appels du syst\u00e8me de paye de Ph\u00e9nix<\/a>&nbsp; au 1-855-686-4729 ou, si vous \u00eates \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur du Canada et des \u00c9tats-Unis, au 506-424-4330. Vous pourriez ne pas recevoir de r\u00e9ponse imm\u00e9diate, mais il est important de faire inscrire votre probl\u00e8me.<\/li>\n\t<li>Prenez le temps de remplir les formulaires de r\u00e9troaction qui sont en ligne.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>Obtenez des pr\u00e9cisions au sujet des r\u00e9percussions sur l\u2019imp\u00f4t sur le revenu et d\u2019autres prestations gouvernementales<\/strong><\/p>\n\n<ul>\n\t<li>Si votre probl\u00e8me est li\u00e9 \u00e0 votre imp\u00f4t sur le revenu, communiquez avec l\u2019Agence du revenu du Canada au 1-888-686-4729.<\/li>\n\t<li>Pour obtenir de l\u2019information sur la pr\u00e9sentation de demandes de remboursement li\u00e9es aux r\u00e9percussions sur l\u2019imp\u00f4t sur le revenu et les prestations gouvernementales, vous pouvez visiter le <a href=\"https:\/\/www.canada.ca\/fr\/secretariat-conseil-tresor\/services\/remuneration\/presenter-repercussions-impot-revenu-prestations-gouvernementales.html\" target=\"_blank\">site Web du Conseil du Tr\u00e9sor<\/a>.<\/li>\n\t<li>Vous pouvez visiter la foire aux questions du gouvernement du Canada, \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.canada.ca\/fr\/agence-revenu\/campagnes\/a-propos-agence-revenu-canada-arc\/foire-questions-repercussions-fiscales-liees-problemes-systeme-paye-phenix.html\" target=\"_blank\">R\u00e9percussions fiscales li\u00e9es aux probl\u00e8mes du syst\u00e8me de paye Ph\u00e9nix pour 2017<\/a>.<\/li>\n\t<li>Pour savoir comment rem\u00e9dier aux erreurs sur les feuilletsT4 et d\u2019autres probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 l\u2019imp\u00f4t, <a href=\"http:\/\/phoenix.psacunion.ca\/fr\/2018\/03\/21\/phenix-et-impot-ce-quil-faut-savoir\/\" target=\"_blank\">lisez ces conseils<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>Obtenir un remboursement de d\u00e9penses<\/strong><\/p>\n\n<ul>\n\t<li><a href=\"https:\/\/www.canada.ca\/fr\/secretariat-conseil-tresor\/services\/remuneration\/presenter-demande-depenses-personnelles-phenix.html\" target=\"_blank\">Si vous avez d\u00fb engager des d\u00e9penses personnelles parce que vous avez \u00e9t\u00e9 sous-pay\u00e9\u00b7e, vous pouvez pr\u00e9senter une demande de remboursement au Conseil du Tr\u00e9sor du Canada.<\/a> Par exemple, si vous avez utilis\u00e9 votre marge de cr\u00e9dit pour couvrir des paiements r\u00e9guliers alors que vous \u00e9tiez sous-pay\u00e9\u00b7e et que vous avez pay\u00e9 des frais d\u2019int\u00e9r\u00eat, vous pouvez r\u00e9clamer ces d\u00e9penses. <a href=\"https:\/\/www.canada.ca\/fr\/secretariat-conseil-tresor\/services\/remuneration\/presenter-demande-depenses-personnelles-phenix.html\" target=\"_blank\">Cela comprend le remboursement de services fiscaux<\/a>.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>Probl\u00e8me de paiement d\u2019indemnit\u00e9 de d\u00e9part<\/strong><\/p>\n\n<ul>\n\t<li>Si votre probl\u00e8me est li\u00e9 aux paiements d\u2019indemnit\u00e9s de d\u00e9part, communiquez avec votre ancien minist\u00e8re d\u00e8s que possible et informez-le que vous avez un probl\u00e8me. Vous pouvez \u00e9galement essayer de communiquer avec votre ancien syndicat et de faire en sorte que votre cas soit port\u00e9 \u00e0 un niveau sup\u00e9rieur.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>Faites-vous indemniser pour les dommages caus\u00e9s par Ph\u00e9nix<\/strong><\/p>\n\n<ul>\n\t<li>Le 29&nbsp;novembre 2019, le gouvernement a lanc\u00e9 un processus selon lequel les anciens employ\u00e9\u00b7e\u00b7s peuvent demander une indemnisation g\u00e9n\u00e9rale pour les dommages. Pour en savoir plus sur ce processus, <a href=\"https:\/\/www.federalretirees.ca\/en\/news-views\/news-listing\/december\/update-on-phoenix-damages-agreement\" target=\"blank\" title=\"Mise \u00e0 jour concernant l\u2019entente sur les dommages caus\u00e9s par Ph\u00e9nix\">lisez notre article d\u2019actualit\u00e9s<\/a> ou, encore, <a href=\"https:\/\/www.canada.ca\/fr\/secretariat-conseil-tresor\/sujets\/remuneration\/systeme-paye-phenix\/phenix.html#toc02\" target=\"blank\">consultez le site Web du Conseil du Tr\u00e9sor<\/a>&nbsp;pour pr\u00e9senter une r\u00e9clamation en ligne demandant une indemnisation pour les dommages caus\u00e9s par le syst\u00e8me de paye Ph\u00e9nix.<\/li>\n\t<li>Les retrait\u00e9\u00b7e\u00b7s du f\u00e9d\u00e9ral ont attendu assez longtemps! L\u2019Association fait pression pour que ses membres qui font partie de l\u2019AFPC re\u00e7oivent leurs paiements d\u2019indemnisation.&nbsp; Renseignez-vous davantage sur la <a href=\"https:\/\/nafr.dev.sparkadvocacy.dev\/fr\/nouvelles\/juillet\/paiements-dindemnisation-pour-les-dommages-de-phenix\" rel=\" noopener\" target=\"_blank\">rencontre du 8&nbsp;juillet entre l\u2019Association et le pr\u00e9sident du Conseil du Tr\u00e9sor de l\u2019\u00e9poque, Jean-Yves&nbsp;<\/a><a>Duclos<\/a>.<\/li>\n\t<li>Le 16&nbsp;novembre 2021, le gouvernement f\u00e9d\u00e9ral a mis sur pied un processus de r\u00e9clamation pour les fonctionnaires qui ont subi de graves difficult\u00e9s personnelles ou financi\u00e8res en raison du syst\u00e8me de paye Ph\u00e9nix. Pour plus de renseignements, consultez le site Web du Secr\u00e9tariat du Conseil du Tr\u00e9sor.<\/li>\n\t<li>Le 16&nbsp;d\u00e9cembre, le Conseil du Tr\u00e9sor a enfin lanc\u00e9 le processus de demande de d\u00e9dommagement g\u00e9n\u00e9ral des rat\u00e9s de Ph\u00e9nix pour les retrait\u00e9\u00b7e\u00b7s et les ex-employ\u00e9\u00b7e\u00b7s. <a href=\"https:\/\/nafr.dev.sparkadvocacy.dev\/fr\/nouvelles\/decembre\/formulaires-de-dedommagement-general-pour-phenix\" rel=\" noopener\" target=\"_blank\">Pour en savoir plus sur ce processus, lisez notre article.<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>Obtenir plus de renseignements<\/strong><\/p>\n\n<ul>\n\t<li><a href=\"https:\/\/www.canada.ca\/fr\/secretariat-conseil-tresor\/sujets\/remuneration.html\" target=\"_blank\">Obtenez des nouvelles et des mises \u00e0 jour sur Ph\u00e9nix, renseignez-vous sur les conventions collectives et d\u2019autres questions sur la r\u00e9mun\u00e9ration, sur les mesures incitatives offertes aux anciens conseiller\u00b7\u00e8re\u00b7s en r\u00e9mun\u00e9ration qui reprennent le travail pour rem\u00e9dier aux probl\u00e8mes de Ph\u00e9nix<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>Impliquez-vous<\/strong><\/p>\n\n<ul>\n\t<li>\u00c9crivez \u00e0 votre d\u00e9put\u00e9\u00b7e, au premier ministre, \u00e0 la pr\u00e9sidente du Conseil du Tr\u00e9sor, \u00e0 la ministre des Finances et \u00e0 la ministre des Services publics. Expliquez les probl\u00e8mes que vous avez subis et les r\u00e9percussions de ces probl\u00e8mes sur vous-m\u00eame et votre famille. <a href=\"https:\/\/www.noscommunes.ca\/Members\/fr\/search\" rel=\" noopener\" target=\"_blank\">Vous pouvez trouver qui est votre d\u00e9put\u00e9\u00b7e, en visitant le site Web de la Chambre des communes.<\/a><\/li>\n\t<li>Impliquez-vous dans les m\u00e9dias sociaux, avec le mot-clic #ArrangezPh\u00e9nix.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dans un sondage men\u00e9 aupr\u00e8s de 3\u2009000 des membres de l\u2019Association r\u00e9cemment retrait\u00e9s, 42&nbsp;pour cent ont d\u00e9clar\u00e9 avoir un probl\u00e8me de paye li\u00e9 \u00e0 Ph\u00e9nix. &nbsp; Qu\u2019est-ce que le syst\u00e8me de paye Ph\u00e9nix? 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