{"id":6116,"date":"2024-02-21T17:37:34","date_gmt":"2024-02-21T22:37:34","guid":{"rendered":"https:\/\/nafr.dev.sparkadvocacy.dev\/?p=6116"},"modified":"2026-02-05T18:38:37","modified_gmt":"2026-02-05T23:38:37","slug":"quarrive-t-il-si-un-etre-cher-meurt-a-letranger","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nafr.dev.sparkadvocacy.dev\/fr\/nouvelles\/fevrier\/quarrive-t-il-si-un-etre-cher-meurt-a-letranger\/","title":{"rendered":"Qu\u2019arrive-t-il si un \u00eatre cher meurt \u00e0 l\u2019\u00e9tranger?"},"content":{"rendered":"\n<h5>Retrait\u00e9s f\u00e9d\u00e9raux et son partenaire en assurance voyage, MEDOC, souhaitent partager cette information sur le rapatriement en cas de d\u00e9c\u00e8s pendant un voyage.&nbsp;&nbsp;<\/h5><p>R\u00e9cemment, une membre de l\u2019Association nationale des retrait\u00e9s f\u00e9d\u00e9raux a v\u00e9cu la perte tragique de son conjoint alors que tous deux \u00e9taient en voyage. Bien qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019un \u00e9v\u00e9nement extraordinairement rare, la membre nous a demand\u00e9 de travailler avec l\u2019\u00e9quipe de MEDOC de Johnson Assurance, pour pr\u00e9parer cette information, pour \u00e9pargner \u00e0 d\u2019autres personnes le besoin de faire des recherches \u00e0 un moment aussi \u00e9motionnel. Elle nous a \u00e9galement demand\u00e9 de rappeler \u00e0 tous l\u2019importance d\u2019apprendre la r\u00e9animation cardiopulmonaire (ou RCP), car cela pourrait tr\u00e8s bien sauver la vie d\u2019un \u00eatre cher ou m\u00eame d\u2019un \u00e9tranger.<\/p><p>&nbsp;<\/p><p><strong>Le 21 janvier 2024<\/strong><\/p><h3>Rapatriement du d\u00e9funt<\/h3><p>R\u00e9gime de soins de sant\u00e9 de la fonction publique (RSSFP)En cas de d\u00e9c\u00e8s, les coordonnateurs feront les d\u00e9marches n\u00e9cessaires pour le retour d\u2019un membre de la famille d\u00e9c\u00e9d\u00e9 dans votre province de r\u00e9sidence en remboursant jusqu\u2019\u00e0 3 000 $ pour la pr\u00e9paration et le transport de la d\u00e9pouille.<\/p><p>Information suppl\u00e9mentaire<\/p><ul><li><a href=\"https:\/\/www.canada.ca\/fr\/secretariat-conseil-tresor\/services\/regimes-assurance\/regime-soins-sante\/garantie-voyage-garantie-assistance-voyage-urgence-regime-soins-sante-fonction-publique.html#Toc469971265\">En cas de d\u00e9c\u00e8s<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.canada.ca\/fr\/secretariat-conseil-tresor\/sujets\/regimes-assurance\/regimes\/regime-soins-sante.html\">R\u00e9gime de soins de sant\u00e9 de la fonction publique<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.canada.ca\/fr\/secretariat-conseil-tresor\/services\/regimes-assurance\/regime-soins-sante\/garantie-voyage-garantie-assistance-voyage-urgence-regime-soins-sante-fonction-publique.html\">Garantie-voyage et garantie assistance voyage d\u2019urgence<\/a><\/li><\/ul><p><strong>R\u00e9clamations<\/strong><\/p><p>Toutes les r\u00e9clamations sont administr\u00e9es par la Canada Vie et doivent \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9es par l\u2019un des moyens suivants :<\/p><p><strong>En ligne<\/strong>G\u00e9n\u00e9ral : <a href=\"mailto:assistances@rssfp-msh.ca\">assistances@rssfp-msh.ca<\/a>R\u00e9clamations : <a href=\"mailto:reclamation@rssfp-msh.ca\">reclamation@rssfp-msh.ca<\/a><\/p><p><strong>Par la poste<\/strong>Pour pr\u00e9senter une r\u00e9clamation par la poste, t\u00e9l\u00e9chargez un formulaire de r\u00e9clamation papier sur le <a href=\"https:\/\/rssfp-msh.ca\/\">portail de MSH pour les participants du RSSFP<\/a> ou communiquez avec le <a href=\"https:\/\/www.canada.ca\/fr\/secretariat-conseil-tresor\/services\/regimes-assurance\/coordonnees-regimes-assurances-collective.html#details-panel2\">Centre de services aux participants du RSSFP<\/a> pour demander qu\u2019un formulaire vous soit envoy\u00e9 par la poste. Les formulaires de r\u00e9clamation d\u00fbment remplis doivent \u00eatre envoy\u00e9s \u00e0 l\u2019adresse suivante :<\/p><p>MSH International (Canada) LtdC.P. 4903, Succursale AToronto (Ontario) &nbsp;M5W 0B1<\/p><p><strong>Ligne-secours 24 heures sur 24<\/strong><\/p><p>En cas d\u2019urgence, une ligne t\u00e9l\u00e9phonique est \u00e0 votre disposition 24 heures sur 24. Des coordonnateurs multilingues ont acc\u00e8s \u00e0 un r\u00e9seau mondial de professionnels qui offre de l\u2019assistance en cas d\u2019urgence m\u00e9dicale, juridique ou autre li\u00e9e au voyage. Vous pouvez appeler gratuitement 24 heures sur 24 :<\/p><ul><li>Am\u00e9rique du Nord : 1 833 774-2700 (sans frais)<\/li><li>Ailleurs dans le monde : 1 365 337-7427 (\u00e0 frais vir\u00e9s)<\/li><\/ul><p><strong>Adresses courriel<\/strong>G\u00e9n\u00e9ral : <a href=\"mailto:assistances@rssfp-msh.ca\">assistances@rssfp-msh.ca<\/a>Pour soumettre une r\u00e9clamation : <a href=\"mailto:reclamation@rssfp-msh.ca\">reclamation@rssfp-msh.ca<\/a><\/p><p><strong>Remarque : <\/strong><em>Lorsqu\u2019un demandeur pr\u00e9sente une r\u00e9clamation, il se peut qu\u2019on lui demande de payer les frais \u00e0 rembourser une fois sa r\u00e9clamation pr\u00e9sent\u00e9e, apr\u00e8s son retour chez lui. Il s\u2019agit l\u00e0 d\u2019une pratique courante dans le domaine de l\u2019assurance.<\/em><\/p><p>&nbsp;<\/p><h3>Assurance voyage MEDOC<\/h3><p>L\u2019assurance voyage MEDOC est offerte aux membres de l\u2019Association nationale des retrait\u00e9s f\u00e9d\u00e9raux par l\u2019interm\u00e9diaire de Johnson Inc. (\u00ab Johnson \u00bb). L\u2019assurance fournit jusqu\u2019\u00e0 concurrence de 15 000 $ pour les frais de traitement et de transport de la d\u00e9pouille d\u2019une personne assur\u00e9e jusqu\u2019\u00e0 sa province en cas de d\u00e9c\u00e8s d\u00fb \u00e0 une maladie ou \u00e0 une blessure. Lorsqu\u2019il y a incin\u00e9ration ou inhumation au lieu du d\u00e9c\u00e8s, cette prestation est limit\u00e9e \u00e0 un maximum de 5 000 $. Cette garantie ne couvre pas le co\u00fbt du cercueil ni de l\u2019urne.<\/p><p>Cette garantie peut s\u2019appliquer aux frais :<\/p><ul><li>d\u00e9passant le montant maximum payable au titre du RSSFP; ou<\/li><li>engag\u00e9s pour un voyage de plus de 40 jours \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur de votre province ou territoire de r\u00e9sidence, lorsque votre assurance voyage MEDOC a \u00e9t\u00e9 souscrite pour couvrir le voyage plus long.<\/li><\/ul><p>De plus, dans le cas des participants \u00e9galement assur\u00e9s au titre du RSSFP, l\u2019assurance voyage MEDOC comprend une prestation allant jusqu\u2019\u00e0 150 000 $ en cas de d\u00e9c\u00e8s ou de mutilation attribuable \u00e0 un accident a\u00e9rien, ou jusqu\u2019\u00e0 50 000 $ en cas de d\u00e9c\u00e8s ou mutilation accidentels attribuable \u00e0 une blessure (autre qu\u2019un accident a\u00e9rien).<\/p><p><strong>R\u00e9clamations<\/strong><\/p><p>Le Centre d\u2019assistance pour demandes de r\u00e8glement MEDOC est administr\u00e9 par Gestion Global Excel inc. Les r\u00e9clamations doivent \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9es :<\/p><p><strong>En ligne<\/strong>Aide en cas d\u2019urgence : <a href=\"mailto:assistance@globalexcel.com\">assistance@globalexcel.com<\/a>G\u00e9n\u00e9ral : <a href=\"mailto:info@globalexcel.com\">info@globalexcel.com<\/a><\/p><p><strong>Par la poste<\/strong>Pour pr\u00e9senter une r\u00e9clamation par la poste, t\u00e9l\u00e9chargez un formulaire de r\u00e9clamation papier \u00e0 l\u2019adresse <a href=\"http:\/\/www.globalexcelservices.com\/\">www.globalexcelservices.com<\/a> ou communiquez avec Global Excel pour demander qu\u2019un formulaire vous soit envoy\u00e9 par la poste. Les formulaires de r\u00e9clamation d\u00fbment remplis doivent \u00eatre envoy\u00e9s \u00e0 l\u2019adresse suivante :<\/p><p><strong>Gestion Global Excel inc.<\/strong>73, rue QueenSherbrooke (Qu\u00e9bec) &nbsp;J1M 0C9<\/p><p><strong>Ligne-secours 24 heures sur 24<\/strong><\/p><p>En cas d\u2019urgence, une ligne t\u00e9l\u00e9phonique est \u00e0 votre disposition 24 heures sur 24. Des coordonnateurs multilingues ont acc\u00e8s \u00e0 un r\u00e9seau mondial de professionnels qui offre de l\u2019assistance en cas d\u2019urgence m\u00e9dicale, juridique ou autre li\u00e9e au voyage. Vous pouvez appeler gratuitement 24 heures sur 24 :<\/p><p><strong>Canada et \u00c9tats-Unis :<\/strong> 1 800 709-3420<strong> (sans frais)<\/strong><strong>Mexique <\/strong>: 1 800 514-7983 <strong>(sans frais)<\/strong><strong>Ailleurs dans le monde <\/strong>: + 819 566-1002 <strong>(\u00e0 frais vir\u00e9s)<\/strong><\/p><p><strong>Adresses courriel<\/strong>Aide en cas d\u2019urgence : <a href=\"mailto:assistance@globalexcel.com\">assistance@globalexcel.com<\/a>G\u00e9n\u00e9ral : <a href=\"mailto:info@globalexcel.com\">info@globalexcel.com<\/a><\/p><p><strong>Information suppl\u00e9mentaire<\/strong><\/p><ul><li>Certains services peuvent vous obliger \u00e0 effectuer des paiements \u00e0 l\u2019avance. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, veillez \u00e0 vous procurer l\u2019original des re\u00e7us donnant tous les d\u00e9tails des frais engag\u00e9s afin de soumettre une r\u00e9clamation et appelez le Centre d\u2019assistance pour demandes de r\u00e8glement MEDOC d\u00e8s votre retour \u00e0 domicile.<\/li><li>Bien que Johnson soit un partenaire privil\u00e9gi\u00e9 de l\u2019Association nationale des retrait\u00e9s f\u00e9d\u00e9raux, l\u2019assurance voyage MEDOC est un r\u00e9gime priv\u00e9 qui n\u2019est pas administr\u00e9 par le RSSFP ou l\u2019Association nationale des retrait\u00e9s f\u00e9d\u00e9raux.<\/li><\/ul><p>Vous pouvez obtenir de plus amples renseignements en communiquant directement avec Johnson \u00e0 l\u2019adresse suivante :Sans frais : 1 866 606-3362\u00c0 frais vir\u00e9s : 709 737-6065Courriel : <a href=\"mailto:assurancevoyage@johnson.ca\">assurancevoyage@johnson.ca<\/a>\u2003<strong>Assistance suppl\u00e9mentaire<\/strong><\/p><p>Il est entendu qu\u2019une personne qui vit ce type d\u2019urgence pourrait ne pas avoir acc\u00e8s \u00e0 Internet ou faire face \u00e0 des barri\u00e8res linguistiques. Voici donc quelques conseils qui l\u2019aideront dans ces moments difficiles :<\/p><p><strong>Services consulaires du Canada<\/strong><a href=\"https:\/\/voyage.gc.ca\/assistance\/info-d-urgence\/consulaire\/charte-des-services-consulaires-du-canada\">https:\/\/voyage.gc.ca\/assistance\/info-d-urgence\/consulaire\/charte-des-services-consulaires-du-canada<\/a><\/p><p>Ligne-secours accessible 24 heures sur 24De l\u2019ext\u00e9rieur du Canada, appelez :<\/p><ul><li>L\u2019ambassade ou le consulat le plus proche<\/li><li>Au 1 613 996-8885 (\u00e0 frais vir\u00e9s, dans les r\u00e9gions couvertes)<\/li><li>Les num\u00e9ros sans frais de certains pays<\/li><\/ul><p><strong>Dernier point<\/strong><\/p><p>On ne saurait trop insister sur le fait que chaque voyageur doit conserver une liste de tous les renseignements pertinents, comme le pr\u00e9sent document, dans un endroit s\u00e9curis\u00e9 (possiblement \u00e0 deux ou trois endroits) pour pouvoir y acc\u00e9der facilement en cas d\u2019urgenc&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Retrait\u00e9s f\u00e9d\u00e9raux et son partenaire en assurance voyage, MEDOC, souhaitent partager cette information sur le rapatriement en cas de d\u00e9c\u00e8s pendant un voyage.&nbsp;&nbsp; R\u00e9cemment, une membre de l\u2019Association nationale des retrait\u00e9s f\u00e9d\u00e9raux a v\u00e9cu la perte tragique de son conjoint&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":27,"featured_media":11791,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[348,359,166],"tags":[363,369],"class_list":["post-6116","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualites-sur-la-defense-des-interets","category-dernieres-nouvelles","category-partenaires-privilegies","tag-actualites-sur-la-defense-des-interets","tag-partenaires-privilegies"],"acf":{"advocacy_priorities":null},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Qu\u2019arrive-t-il si un \u00eatre cher meurt \u00e0 l\u2019\u00e9tranger? 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