Tanya Beauchemin ne conna\u00eet que trop bien la notion de l\u2019\u00e9puisement professionnel b\u00e9n\u00e9vole, \u00e0 titre de cofondatrice, coordonnatrice des familles d\u2019accueil et membre du conseil d\u2019administration du refuge pour chiens Sit With Me.<\/p>
Mme Beauchemin d\u00e9clare que, pour ce qui est du sauvetage de chiens de son organisme \u2014 qui existe pour emp\u00eacher les chiens d\u2019\u00eatre euthanasi\u00e9s \u2014, \u00ab les chiens mourront \u00bb si les b\u00e9n\u00e9voles ne peuvent pas assumer leurs responsabilit\u00e9s. C\u2019est ce qui la motive. De m\u00eame, il existe de nombreux autres postes de b\u00e9n\u00e9volat \u00e0 haute pression impliquant des personnes vuln\u00e9rables, qui pr\u00e9sentent les m\u00eames contraintes et s\u2019accompagnent du m\u00eame risque d\u2019\u00e9puisement.<\/p>
Leah Jurkovic, qui fait du b\u00e9n\u00e9volat pour le refuge pour chiens Sit With Me Dog Rescue et l\u2019organisation pour femmes Dress for Success et si\u00e8ge au conseil d\u2019administration de B\u00e9n\u00e9voles Ottawa, reconna\u00eet que le b\u00e9n\u00e9volat peut \u00eatre \u00e9motif \u00e9puisant.<\/p>
\u00ab Il existe beaucoup d\u2019\u00e9puisement \u00e9motionnel dans le groupe de sauvetage \u00bb, dit Mme Jurkovic.<\/p>
La plateforme VolunteerMatch d\u00e9crit l\u2019\u00e9puisement des b\u00e9n\u00e9voles comme \u00ab un \u00e9tat de stress chronique qui peut mener \u00e0 l\u2019\u00e9puisement, au cynisme et au d\u00e9tachement \u00bb. Habituellement, cela entra\u00eene une p\u00e9nurie de b\u00e9n\u00e9voles, ce qui signifie que les rares qui restent en poste doivent assumer plus de travail qu\u2019ils ne le devraient. <\/p>
Et pourtant, les Canadien\u00b7ne\u00b7s aiment faire du b\u00e9n\u00e9volat. En 2018, 24 millions de Canadien\u00b7ne\u00b7s ont consacr\u00e9 2,5 millions d\u2019heures de leur temps \u00e0 am\u00e9liorer la sant\u00e9, le bien-\u00eatre, l\u2019\u00e9ducation et la s\u00e9curit\u00e9 de nos collectivit\u00e9s, selon Statistique Canada, qui pr\u00e9voit publier les chiffres de son enqu\u00eate de 2023 en mai 2025.<\/p>
En moyenne, les Canadien\u00b7ne\u00b7s \u00e2g\u00e9s de 15 ans et plus consacraient 206 heures de leur temps en 2018, habituellement \u00e0 des h\u00f4pitaux, \u00e0 des organismes religieux, \u00e0 des activit\u00e9s sportives et r\u00e9cr\u00e9atives, ainsi qu\u2019aux arts et \u00e0 la culture. Les femmes (44 %) \u00e9taient l\u00e9g\u00e8rement plus susceptibles que les hommes (38 %) de faire du b\u00e9n\u00e9volat, tandis que les \u00ab Z \u00bb (n\u00e9s en 1996 ou plus tard) se classent au premier rang de la g\u00e9n\u00e9ration comptant le plus grand nombre de b\u00e9n\u00e9voles (52 %). Cela dit, les citoyens les plus \u00e2g\u00e9s du Canada (n\u00e9s avant 1945) \u00e9taient moins susceptibles de faire du b\u00e9n\u00e9volat, soit 32 %. Toutefois, ils donnaient en moyenne 222 heures de leur temps par an, soit pr\u00e8s de trois fois le nombre moyen d\u2019heures consacr\u00e9es par les Z au b\u00e9n\u00e9volat.<\/p>
Les chiffres de 2023 feront la lumi\u00e8re sur ce qui s\u2019est pass\u00e9 pendant la pand\u00e9mie. Cependant, de fa\u00e7on anecdotique, Christine Trauttmansdorff, directrice g\u00e9n\u00e9rale de B\u00e9n\u00e9voles Ottawa, affirme que le nombre de b\u00e9n\u00e9voles a diminu\u00e9 pendant la pand\u00e9mie. Pendant le confinement, les programmes qui d\u00e9pendaient de b\u00e9n\u00e9voles ont \u00e9t\u00e9 compl\u00e8tement ferm\u00e9s. Au fur et \u00e0 mesure qu\u2019on levait les restrictions, les b\u00e9n\u00e9voles d\u00e9vou\u00e9s, dont beaucoup ont 60 et 70 ans, \u00e9taient un peu plus prudents par rapport \u00e0 la contagion. <\/p>
\u00ab Et puis il y a les donn\u00e9es d\u00e9mographiques \u00bb, poursuit Mme Trauttmansdorff, ajoutant que les b\u00e9b\u00e9-boumeurs vieillissent et que la g\u00e9n\u00e9ration qui les suit compte beaucoup de membres. \u00ab Beaucoup de personnes qui ont pris leur retraite pendant la pand\u00e9mie n\u2019ont pas fait de b\u00e9n\u00e9volat comme les gens le faisaient il y a 10 ans. \u00bb<\/p>
Le confinement ne donnait pas de possibilit\u00e9s et bien des gens ont trouv\u00e9 autre chose \u00e0 faire avec leur temps. D\u2019autres ont cess\u00e9 de s\u2019impliquer ou assument des responsabilit\u00e9s envers des petits-enfants ou des parents vieillissants. Enfin, d\u2019autres doivent avoir un deuxi\u00e8me emploi \u00e0 la retraite, juste pour joindre les deux bouts.<\/p>
Autre facteur : une \u00e9conomie en d\u00e9clin et une population vieillissante se traduisent par un besoin amplifi\u00e9 d\u2019aide \u00e0 titre b\u00e9n\u00e9vole.<\/p>
\u00ab Ces pressions accrues peuvent alors mener \u00e0 l\u2019\u00e9puisement au sein du petit nombre de b\u00e9n\u00e9voles que les organisations ont encore \u00bb, explique Mme Trauttmansdorff.<\/p>
\u00ab Il y a tant de besoins et si peu de capacit\u00e9 \u00bb, ajoute Mme Jurkovic.<\/p>
Dave Clements a si\u00e9g\u00e9 \u00e0 plusieurs conseils communautaires. \u00c0 son avis, l\u00e0 aussi l\u2019\u00e9puisement est une possibilit\u00e9.<\/p>
\u00ab Il peut \u00eatre tr\u00e8s lourd d\u2019essayer de concilier les responsabilit\u00e9s professionnelles, personnelles, b\u00e9n\u00e9voles et associ\u00e9es \u00e0 un conseil d\u2019administration \u00bb, lance M. Clements, ajoutant que, dans un monde id\u00e9al, les gens donnent en fonction du temps et des capacit\u00e9s mentales dont ils disposent, et que cela devrait \u00eatre adaptable. \u00ab Un conseil d\u2019administration est un collectif, et parfois les membres s\u2019enthousiasment, mais leurs id\u00e9es ne les impliquent pas uniquement. Il revient aux pr\u00e9sidents du conseil d\u2019administration de s\u2019assurer que l\u2019organisation dispose de la capacit\u00e9 n\u00e9cessaire pour prendre en charge quelque chose de nouveau. \u00bb<\/p>
Gail Curran, qui est l\u2019agente de l\u2019engagement des b\u00e9n\u00e9voles pour Retrait\u00e9s f\u00e9d\u00e9raux, pr\u00e9cise que l\u2019Association compte 900 b\u00e9n\u00e9voles au pays, mais qu\u2019elle constate quand m\u00eame de l\u2019\u00e9puisement chez les b\u00e9n\u00e9voles.<\/p>
\u00ab Beaucoup de b\u00e9n\u00e9voles sont fatigu\u00e9s, ils cumulent plusieurs r\u00f4les, leur sant\u00e9 et leur \u00e2ge les rattrapent aussi \u00bb, explique Mme Curran. \u00ab En 2023, notre taux d\u2019attrition des b\u00e9n\u00e9voles \u00e9tait de 23 %. \u00bb <\/p>
Ce qu\u2019il faut surveiller si l\u2019\u00e9puisement vous pr\u00e9occupe :<\/p>
Il est important de rep\u00e9rer l\u2019\u00e9puisement \u00e0 un stade pr\u00e9coce, pour \u00e9viter que les b\u00e9n\u00e9voles deviennent cyniques au point de ne plus voir l\u2019organisation comme \u00e9tant digne de leur aide. <\/p>
Selon Mme Jurkovic, les organisations ont besoin de plus de b\u00e9n\u00e9voles pour r\u00e9partir le fardeau \u00e9motionnel plus \u00e9quitablement. Elles ont \u00e9galement besoin d\u2019un financement soutenu, ce qui a \u00e9t\u00e9 difficile \u00e0 trouver.<\/p>
\u00ab La r\u00e9ponse? Recruter plus de b\u00e9n\u00e9voles \u00bb, dit Mme Trauttmansdorff. \u00ab Et puis, lorsque vous en avez, montrez-vous vraiment bon avec eux. Il est important d\u2019avoir un tr\u00e8s bon gestionnaire des b\u00e9n\u00e9voles. Ensuite, la formation est importante et il faut s\u2019assurer qu\u2019ils disposent de tous les outils dont ils ont besoin. Par exemple, s\u2019ils livrent quelque chose, assurez-vous qu\u2019ils ont les bonnes coordonn\u00e9es et que tout ce dont ils ont besoin est bien organis\u00e9, afin qu\u2019ils n\u2019aient pas l\u2019impression de perdre leur temps. \u00bb<\/p>
La reconnaissance des b\u00e9n\u00e9voles est \u00e9galement importante, indique Mme Trauttmansdorff. Les b\u00e9n\u00e9voles ne sont pas l\u00e0 pour les r\u00e9compenses, mais il est important de les remercier et de s\u2019assurer que tout va bien pour eux. Elle sugg\u00e8re qu\u2019un \u00e9v\u00e9nement annuel leur rendant hommage lors de la Semaine de l\u2019action b\u00e9n\u00e9vole en vaut la peine.<\/p>
Un autre facteur consiste \u00e0 s\u2019assurer qu\u2019ils ne doivent pas payer des choses de leur poche, \u00e0 moins d\u2019\u00eatre pr\u00eats \u00e0 le faire. Donc, si une t\u00e2che de livraison qui exige qu\u2019ils paient pour le stationnement, assurez-vous que toutes les d\u00e9penses suppl\u00e9mentaires sont couvertes.<\/p>
Fa\u00e7ons de vous prot\u00e9ger contre l\u2019\u00e9puisement du b\u00e9n\u00e9volat : <\/p>
En \u00e9tant \u00e0 l\u2019\u00e9coute de vous-m\u00eame et en rechargeant vos batteries, vous vous aidez \u00e0 maintenir le contact, votre cr\u00e9ativit\u00e9 et votre engagement, \u00e0 long terme. Tanya Beauchemin ne conna\u00eet que trop bien la notion de l\u2019\u00e9puisement professionnel b\u00e9n\u00e9vole, \u00e0…<\/p>\n","protected":false},"author":27,"featured_media":11648,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[159,359],"tags":[376],"class_list":["post-5989","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-benevoles","category-dernieres-nouvelles","tag-benevoles"],"acf":{"advocacy_priorities":null},"yoast_head":"\n