Transition du RSSFP vers la Canada-Vie
13 juillet 2023
Retraités fédéraux fait part des expériences de ses membres avec la Canada-Vie au Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada.
L’Association est consciente que la Canada-Vie reçoit un grand nombre d’appels pendant cette période de transition. Par conséquent, les membres ont connu des retards et des difficultés à joindre un agent du centre d’appels de la Canada-Vie, ce qui a entraîné de la frustration et du stress.
La transition vers la Canada-Vie est une entreprise ambitieuse. Il y a eu des difficultés, et la Canada-Vie s’efforce d’y remédier.
L’Association a fait part de ses préoccupations au Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada, qui est responsable de la transition vers la Canada-Vie, et de son attente de voir ces problèmes résolus le plus rapidement possible.